Действует с: 21.07.2025.
Оператор данных: SIA “Medikom Latvia”, регистрационный номер 40103455640, юридический адрес: Рига, улица Мукусалас 72B, LV-1004
1. Описание услуги Дистанционная консультация нейрохирурга является платной медицинской услугой, предоставляемой удалённо и онлайн. Пациент отправляет свою медицинскую информацию и результаты обследований через портал пациента. В ходе консультации дистанционно предоставляются профессиональные рекомендации на основе предоставленной пациентом информации и документов.
2. Клиент может выбрать следующие услуги:
- Второе мнение — независимое заключение или оценка врача-специалиста по поводу ранее поставленного диагноза или проведённого лечения.
Стоимость услуги: дистанционная консультация нейрохирурга — второе мнение: 50,00 евро
Ответ предоставляется в течение 3 рабочих дней после заполнения анкеты.
3. Порядок получения консультации
- Выберите услугу
- Выбрать специалиста
- Произведите платеж:
- Интернет-банки: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Revolut
- Банковские карты: VISA, Mastercard
- Процессинг платежей обеспечивается EveryPay в сотрудничестве с банками-партнёрами.
- Аутентификация с помощью Smart-ID или электронной подписи.
- Заполните анкету консультации и приложите необходимые документы.
- Saņem speciālista atbildi e-pastā 3 darba dienu laikā.
4. Платежи
Платежи обрабатываются через платежную платформу EveryPay с использованием SSL-шифрования.
После успешной оплаты клиент получает подтверждение по электронной почте. Все платежи осуществляются в евро. Цены указаны с учетом НДС.
5. Право на отказ
В соответствии с пунктом 22 Закона о защите прав потребителей (PTAL) и постановлением Кабинета министров № 255 «Правила дистанционного договора» клиент отсутствует право на отказпоскольку услуга предоставляется дистанционно и начинается немедленно после согласия клиента.
6. Обязанности и ответственность клиента
- Клиент обязуется предоставить правдивую, точную и полную информацию в анкете.
- Если клиент сознательно предоставляет вводящую в заблуждение или ложную информацию, поставщик услуги оставляет за собой право отказать в консультации или аннулировать её без компенсации.
- Если клиент злоупотребляет системой, включая регистрацию с ложной личностью или нарушение правил, поставщик услуги оставляет за собой право заблокировать доступ.
7. Ограничение ответственности
- Предоставленная консультация носит информационный характер и не заменяет очный осмотр врача или неотложную медицинскую помощь.
- Поставщик услуги не несёт ответственности за последствия, если клиент принимает решения исключительно на основе дистанционной консультации.
- Поставщик услуги не несёт ответственности за задержку консультации, если она вызвана техническими сбоями или внешними обстоятельствами.
8. Форс-мажорForce Majeure)
Поставщик услуги не несёт ответственности за недоступность услуги, если она вызвана чрезвычайными обстоятельствами, не зависящими от компании (например, технические сбои, хакерские атаки, война, пандемии, государственное регулирование и т. д.).
9. Защита данных
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, включая чувствительные данные (например, сведения о здоровье, персональный код и т. д.), которые хранятся в безопасности и только в течение необходимого срока.
10. Принятие условий и положений
Совершая оплату и продолжая процесс консультации, клиент безотзывно подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и полностью с ними согласен.
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Если вам нужна помощь, свяжитесь с нашим координатором по работе с клиентами по электронной почте info@brainandspine.health или позвоните по телефону 29402386с понедельника по пятницу (за исключением государственных праздников), с 10:00 до 16:00